W SALONACH KŁAMIĄ

W salonach sprzedających telefony komórkowe pracujący tam sprzedawcy udzielają informacji niezgodnych z prawdą. Inaczej mówiąc kłamią klientów jak z nut, aby tylko złapać go na umowę. Rzecz dotyczy opcji w telefonach komórkowych posiadających tzw. nawigacje GPS. Na deptaku przy ul. 3 Maja w Sanoku handlowiec w salonie Orange zapytany, czy nawigacja w danym modelu działa bez żadnych opłat zarzekał się, że tak jest w istocie i wystarczy jedynie ściągnąć mapy z serwisu Nokii. Tymczasem skorzystanie z telefonu w trybie nawigacji wymaga opłaty licencyjnej pobieranej na tydzień, miesiąc, rok lub dwa lata. Owszem mapy można zainstalować w telefonie bez opłat, ale na tym funkcjonalność nawigacji darmowej się kończy. W biurach obsługi klienta pracujący tam ludzie nie mają do końca pojęcia, jak działa telefon z funkcją GPS. Liczy się jedynie pozyskanie klienta i podpisanie umowy. Reszt to już szarzyzna i próba reklamacji na zasadzie proszę zadzwonić tu, proszę napisać tam i proszę się zapoznać z tym. Aż się klientowi znudzi i odpuści.

Leave a Reply

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *